Confidentialité

Cette page explique quelles données nous recueillons sur ce site, pourquoi, et comment exercer vos droits. Elle suit le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi belge.

Qui est responsable de vos données ?

Saku Web Studio, le studio de Lindsey Wancquet et Florian Do Cruzeiro Laranjeira, basé à Soignies (Belgique). Pour toute question sur vos données : contact@sakuwebstudio.com.

Les données de facturation de nos clients sont traitées par Smart (Productions Associées ASBL), qui facture nos prestations, selon sa propre politique de confidentialité.

Quelles données et pourquoi ?

• Formulaire de contact : votre prénom, votre e-mail et votre message. Ils servent uniquement à vous répondre.
• Réservation de l’appel projet : votre nom, votre e-mail, vos réponses au formulaire de réservation et le créneau choisi. Ils servent à organiser et préparer l’appel.
• Clients : les coordonnées et les échanges nécessaires au projet, pendant toute sa durée.
• Visite du site : notre hébergeur enregistre des données techniques (adresse IP, navigateur, page demandée) pour faire fonctionner et sécuriser le site.

Nous n’envoyons pas de newsletter, nous ne faisons pas de publicité ciblée et nous ne vendons aucune donnée.

Qui reçoit vos données ?

Seulement nous, et les services qui nous aident à faire fonctionner le site :

• Resend (États-Unis) : envoi des messages du formulaire de contact vers notre boîte mail ;
• Infomaniak (Suisse) : notre messagerie ;
• zcal (États-Unis) : calendrier de réservation ;
• Vercel (États-Unis) : hébergement du site.

Certains de ces services sont situés hors de l’Union européenne. La Suisse est reconnue par la Commission européenne comme offrant une protection adéquate. Pour les États-Unis, les transferts reposent sur les garanties prévues par le RGPD (cadre de protection des données UE–États-Unis ou clauses contractuelles types).

Combien de temps les gardons-nous ?

• Messages et réservations sans suite : 3 ans après notre dernier échange.
• Données des clients : pendant le projet, puis le temps imposé par la loi, notamment comptable.
• Données techniques de visite : pour une durée limitée, fixée par l’hébergeur.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité : c’est pourquoi il n’affiche pas de bandeau de cookies. Le calendrier zcal, chargé seulement quand vous ouvrez la fenêtre de réservation, peut utiliser ses propres cookies pour fonctionner. Les publications Instagram de la page À propos passent par notre serveur : votre navigateur ne contacte Instagram que si vous cliquez sur une publication.

Vos droits

Vous pouvez demander à accéder à vos données, à les corriger, à les effacer, à les recevoir dans un format lisible, à limiter leur utilisation ou à vous y opposer. Écrivez-nous à contact@sakuwebstudio.com : nous vous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos données ne sont pas respectées, vous pouvez porter plainte auprès de l’Autorité de protection des données : rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (autoritedeprotectiondesdonnees.be (nouvel onglet)).

Modifications

Nous pouvons modifier cette page, par exemple si nous ajoutons un service au site. La date en haut de la page indique la dernière mise à jour.